उपभोक्ता अधिकार समझाए, CCI के कार्यक्रम में शिकायत निवारण पर चर्चा

बीकानेर, राजस्थान। उपभोक्ता अधिकारों को लेकर बीकानेर में CCI और कैंस के संयुक्त तत्वावधान में VCA PCA दिवस पर जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किया गया। कार्यक्रम में उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों, जागरूकता और शिकायत निवारण की प्रक्रिया के बारे में जानकारी दी गई। मुख्य अतिथि CCI के राष्ट्रीय उपाध्यक्ष सुरेश व्यास रहे। विशिष्ट अतिथि के रूप में कैंस के जिला प्रभारी भक्ति राम पांडे मौजूद रहे। कार्यक्रम के आयोजक CCI जिला अध्यक्ष अरुण अग्रवाल रहे। कार्यक्रम की पूरी व्यवस्था महासचिव ममता सिंह ने संभाली। कार्यक्रम में उपभोक्ता अधिकारों की जानकारी को आम लोगों तक पहुंचाने पर जोर दिया गया।  

कानून की दी जानकारी

कार्यक्रम को संबोधित करते हुए CCI के राष्ट्रीय उपाध्यक्ष सुरेश व्यास ने VCA और PCA के बारे में विस्तार से जानकारी दी। उन्होंने कहा कि आम उपभोक्ता को खरीदारी से लेकर सेवा लेने तक अपने अधिकारों की जानकारी होनी चाहिए। उन्होंने उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत शिकायत निवारण प्रणाली की जानकारी भी साझा की। कार्यक्रम में बताया गया कि जागरूक उपभोक्ता अपने साथ होने वाली गलतियों या सेवाओं में कमी के खिलाफ उचित मंच पर शिकायत कर सकता है। इस दौरान उपभोक्ता अधिकारों को समझने और उनका सही तरीके से इस्तेमाल करने की जरूरत पर विशेष जोर दिया गया।

संगठन विस्तार पर जोर

कार्यक्रम का संचालन करते हुए CCI जिला अध्यक्ष अरुण अग्रवाल ने कहा कि देशभर में संगठन का तेजी से विस्तार हो रहा है और आम हितों के लिए काम लगातार बढ़ाया जा रहा है। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता जागरूकता को मजबूत करने के लिए ऐसे कार्यक्रम अहम भूमिका निभाते हैं। उनका कहना था कि जब लोगों को अपने उपभोक्ता अधिकारों की जानकारी होती है तो वे गलत व्यापारिक व्यवहार के खिलाफ आवाज उठाने में ज्यादा सक्षम होते हैं। कार्यक्रम के दौरान संगठन की गतिविधियों और आम लोगों से जुड़े मुद्दों पर भी चर्चा हुई।

कई गणमान्य रहे मौजूद

कार्यक्रम में चेतनराम कोठारी, रामकुमार व्यास, गौरीशंकर शर्मा, रतन कुमार व्यास, संतोष कुमार, शांतिलाल, सत्यनारायण शर्मा, सरवण पुरोहित, रजनी मेहता, सुधा यादव, पूजा पाठक, पल्लवी रतावा, विजय पवार, गिर्राज गहलोत और अलसी सिंह सहित CCI और कैंस के कई पदाधिकारी तथा गणमान्य नागरिक मौजूद रहे। कार्यक्रम में वक्ताओं ने कहा कि उपभोक्ता अधिकारों की जानकारी केवल कानून तक सीमित विषय नहीं है बल्कि रोजमर्रा की खरीदारी और सेवाओं से जुड़ा जरूरी ज्ञान है। जागरूकता बढ़ने से आम लोगों को अपने हितों की रक्षा करने में मदद मिल सकती है।

आभार के साथ समापन

कार्यक्रम के अंत में आयोजक अरुण अग्रवाल ने सभी अतिथियों, पदाधिकारियों और उपस्थित गणमान्य नागरिकों का आभार व्यक्त किया। कार्यक्रम में उपभोक्ता अधिकारों को लेकर जागरूकता बढ़ाने और शिकायत निवारण की व्यवस्था को आम लोगों तक पहुंचाने की जरूरत दोहराई गई। आयोजन का उद्देश्य लोगों को अपने अधिकार समझने और जरूरत पड़ने पर उपलब्ध कानूनी व्यवस्था का उपयोग करने के लिए प्रेरित करना रहा। VCA PCA दिवस के अवसर पर हुए इस कार्यक्रम के जरिए उपभोक्ता अधिकारों की जानकारी को समाज के अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाने का संदेश दिया गया।

अस्वीकरण (Disclaimer):

यह रिपोर्ट विश्वस्त समाचार एजेंसियों और स्रोतों से प्राप्त तथ्यों पर आधारित है। इसका प्रकाशन केवल सूचना के उद्देश्य से किया गया है। कार्यक्रम और उसमें दिए गए वक्ताओं के विचार संबंधित आयोजकों और वक्ताओं के कथनों पर आधारित हैं तथा किसी कानूनी मामले में व्यक्तिगत सलाह का विकल्प नहीं हैं। इस रिपोर्ट के आधार पर लिए गए किसी भी निर्णय के लिए लेखक, प्रकाशक एवं संपादक किसी भी रूप में उत्तरदायी नहीं होंगे।