Vi MNP ऑफर विवाद में TRAI का बड़ा कदम, Airtel, Jio की शिकायत पर जांच

नई दिल्ली, दिल्ली। Vi MNP ऑफर विवाद को लेकर टेलीकॉम सेक्टर में नया विवाद सामने आया है। Communications Today की एक रिपोर्ट के अनुसार, भारती एयरटेल और रिलायंस जियो ने Vodafone Idea यानी Vi पर ग्राहकों को अपना मोबाइल नेटवर्क बदलकर Vi में आने के लिए कथित तौर पर प्रोत्साहित करने से जुड़ी चिंताएं TRAI के सामने रखी हैं। Telecom Regulatory Authority of India के चेयरमैन AK Lahoti ने कहा है कि नियामक को ऑपरेटरों की ओर से मिले प्रतिनिधित्व की जांच की जाएगी। हालांकि अभी Vi को किसी नियम के उल्लंघन का दोषी नहीं ठहराया गया है।  [1]

शिकायत का मामला

Vi MNP ऑफर विवाद में मुख्य मुद्दा मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी से जुड़े टैरिफ लाभों का है। MNP यानी मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी के जरिए ग्राहक अपना मोबाइल नंबर बदले बिना एक ऑपरेटर से दूसरे ऑपरेटर के नेटवर्क पर जा सकता है। रिपोर्ट के अनुसार, एक टेलीकॉम ऑपरेटर ने TRAI से शिकायत की कि Vodafone Idea की ओर से ऐसे टैरिफ लाभों का कथित तौर पर प्रचार और प्रसार किया जा रहा है जो दूसरे नेटवर्क से अपना मोबाइल कनेक्शन Vi में पोर्ट कराने वाले ग्राहकों से विशेष रूप से जुड़े हैं। शिकायत में TRAI की पहले की स्थिति का हवाला देते हुए ऐसे अलग या विशेष लाभों को ग्राहकों को नेटवर्क बदलने के लिए प्रेरित करने वाला कदम बताया गया है।

TRAI की जांच

इस Vi MNP ऑफर विवाद को लेकर 2 सितंबर 2026 को TRAI को भेजे गए एक पत्र में संबंधित टेलीकॉम ऑपरेटर ने कथित प्रचार गतिविधियों को रोकने के लिए तत्काल हस्तक्षेप की मांग की। पत्र में TRAI से Vodafone Idea को ऐसे प्रचार संदेश, विज्ञापन, अभियान और बिक्री गतिविधियां रोकने का निर्देश देने तथा अनुपालन रिपोर्ट देने की मांग की गई है, जिनमें Vi नेटवर्क पर पोर्ट होने को टैरिफ लाभ से जोड़ा गया हो। TRAI चेयरमैन AK Lahoti ने कहा कि जब किसी ऑपरेटर की ओर से कोई प्रतिनिधित्व मिलता है तो नियामक उसे देखता है और इस मामले में भी जो शिकायतें मिली हैं, उनकी जांच की जाएगी। हालांकि उन्होंने यह स्पष्ट नहीं किया कि तीनों कंपनियों को आगे विस्तृत चर्चा के लिए बुलाया जाएगा या नहीं।

Vi का जवाब

Vi MNP ऑफर विवाद पर Vodafone Idea ने अपना पक्ष भी रखा है। कंपनी के प्रवक्ता ने कहा कि Vi निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा में विश्वास करती है और अपने उत्पादों तथा ग्राहकों को दिए जाने वाले मूल्य के आधार पर प्रतिस्पर्धा करती है। कंपनी ने कहा कि वह हर समय कानून के अनुरूप कारोबार करती है। रिपोर्ट के अनुसार, Vi के रुख से परिचित एक सूत्र ने यह भी कहा कि कंपनी सभी नए ग्राहकों को छूट दे रही है और उसके सभी प्लान नियमित रिपोर्टिंग प्रक्रिया के तहत TRAI को बताए जाते हैं। यानी कंपनी का कहना है कि उसके ऑफर केवल पोर्ट होकर आने वाले ग्राहकों तक सीमित नहीं हैं।

आगे क्या होगा

Vi MNP ऑफर विवाद में अब अगली नजर TRAI की जांच पर रहेगी। फिलहाल नियामक ने केवल Airtel और Jio की ओर से उठाई गई चिंताओं को देखने की बात कही है और किसी अंतिम निष्कर्ष की घोषणा नहीं की है। इसलिए इस मामले में Vi के खिलाफ कार्रवाई होगी या नहीं, यह आगे की जांच और संबंधित कंपनियों के जवाब के बाद ही स्पष्ट होगा। अगर TRAI को शिकायत में लगाए गए आरोपों के आधार पर नियमों का उल्लंघन मिलता है तो नियामकीय कदम उठ सकते हैं, जबकि Vi का पक्ष जांच में यह रहेगा कि उसके ऑफर सभी नए ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं। इसी वजह से Vi MNP ऑफर विवाद आने वाले दिनों में टेलीकॉम बाजार और नियामकीय निगरानी दोनों के लिहाज से महत्वपूर्ण बना रह सकता है।

अस्वीकरण (Disclaimer):

यह रिपोर्ट विश्वस्त समाचार एजेंसियों और स्रोतों से प्राप्त तथ्यों पर आधारित है। इसका प्रकाशन केवल सूचना के उद्देश्य से किया गया है। Vi MNP ऑफर विवाद में लगाए गए आरोपों की जांच अभी प्रक्रिया में है और TRAI ने Vodafone Idea को किसी नियम के उल्लंघन का दोषी घोषित नहीं किया है। इस रिपोर्ट के आधार पर लिए गए किसी भी निर्णय के लिए लेखक, प्रकाशक एवं संपादक किसी भी रूप में उत्तरदायी नहीं होंगे।